С 1 августа 2025 года в Самарской области меняется порядок передачи данных об электропотреблении. ПАО «Самараэнерго» прекращает приём показаний через почтовые ящики, переходя на цифровые каналы связи. Это решение связано с ростом числа пользователей онлайн-сервисов и распространением умных счётчиков, которые автоматически передают данные. Жителям региона предлагают несколько способов передать показания: - **Официальный сайт:** можно внести данные через веб-портал энергокомпании. - **Мобильное приложение:** специальное приложение для смартфонов позволяет передавать показания в любое время. - **Портал Госуслуг:** интеграция с ГИС ЖКХ и приложением «Госуслуги.Дом» даёт возможность передавать данные через государственные сервисы. - **Чат-боты:** пользователи социальных сетей могут взаимодействовать с чат-ботами в ВКонтакте и Telegram. - **Традиционные каналы:** по-прежнему можно отправить SMS на короткий номер, позвонить в контакт-центр, использовать банковские приложения и электронную почту. Такой шаг соответствует общей тенденции цифровизации ЖКХ и делает жизнь потребителей удобнее. Новые технологии позволяют передавать показания в любое время и из любого места, обеспечивая точность учёта и сокращая время обработки информации. Переход на цифровые каналы взаимодействия повышает прозрачность и точность учёта энергопотребления. Это улучшает качество обслуживания клиентов и оптимизирует работу энергокомпании.
