В современном мире искусственный интеллект (ИИ) всё чаще используется в психотерапии. Он помогает людям справляться со стрессом и тревогой, предлагая персонализированные рекомендации и работая круглосуточно. Однако эксперты подчёркивают, что ИИ пока не может заменить человека. По данным ВЦИОМ, более 60% россиян испытывают стресс и тревогу, что создаёт условия для внедрения ИИ-психологов в массовую практику. ИИ-системы обучаются на основе научных данных когнитивно-поведенческой терапии и используют алгоритмы обработки естественного языка. Они доступны в любое время и не требуют личного присутствия специалиста, что особенно важно для тех, кто не может позволить себе традиционную терапию. Психолог Алёна Громова считает, что для миллионов людей, живущих в удалённых или недостаточно обеспеченных регионах, ИИ может стать спасением. Однако существуют серьёзные ограничения. ИИ не способен считывать невербальные сигналы, глубоко понимать эмоции и контексты, что может привести к ошибкам в выводах и рекомендованных действиях. Кроме того, остаются вопросы безопасности персональных данных. «ИИ может быть отличным инструментом для первичной самодиагностики, но окончательное решение о лечении должен принимать квалифицированный специалист», — отмечает психотерапевт Евгений Серов. Эксперты ожидают появления новых технологий, способных лучше распознавать эмоции и адаптироваться под потребности пользователя. Но главный вывод остаётся прежним: ИИ — мощный инструмент, но под контролем человека.
