На горизонте российской розничной торговли произойдут значительные изменения. Крупные сети, такие как «Пятерочка», «Магнит» и «Перекресток», внедряют прорывную модель торговли, которая меняет представления о том, как мы делаем покупки. В центре этого процесса — дарксторы, специализированные логистические центры, недоступные для обычных покупателей.
Что такое даркстор?
Даркстор — это гибрид склада и магазина, который работает только с курьерами и персоналом. Он разработан для быстрой обработки онлайн-заказов, устраняя необходимость в традиционных торговых пространствах с длинными очередями и демонстрационными витринами.
Ключевые особенности дарксторов:
- Увеличенные складские площади взамен привычных торговых залов.
- Ассортимент, превышающий семь тысяч товаров.
- Эффективные логистические цепочки, которые обеспечивают быструю сборку заказов.
- Приоритет курьерской доставки над самовывозом.
Масштаб преобразований
Концерн X5 Group уже открыл пилотный даркстор в Москве, а его успех подтолкнул к разработке планов по расширению этого формата по всей стране. Что касается «Магнита», то здесь также наметились масштабные планы: в Санкт-Петербурге запущены несколько новых центров общей площадью по 400 квадратных метров, предлагающих ассортимент, превышающий 7000 наименований.
Сейчас в Подмосковье активно работают более двадцати дарксторов, и их число продолжает расти. Аналитики прогнозируют, что к концу 2025 года количество таких объектов может вырасти втрое.
Преимущества для потребителей
Переход на дарксторы обещает решить ряд важных проблем, стоящих перед современным ритейлом:
- Быстрая сборка заказов: отсутствие клиентов в зале позволяет ускорить процесс.
- Широкий ассортимент: оптимизация хранения товаров позволяет размещать большее количество товаров на той же площади.
- Сохранность продуктов: товары меньше подвержены повреждениям благодаря отсутствию постоянного контакта с покупателями.
Потенциальные вызовы
Несмотря на явные преимущества, переход на дарксторы может повлечь за собой и сложности. Изоляция покупателей от товаров лишает их возможности самостоятельно оценить продукцию перед покупкой, что может увеличить количество возвратов и негативных отзывов. Также такая модель может сократить объем спонтанных покупок, которые обычно приносят доход классическим магазинам.
Влияние на рынок труда и городскую инфраструктуру
Расширение сети дарксторов может серьезно изменить рынок труда в области розничной торговли. Спрос на продавцов-консультантов, вероятно, снизится, а число курьеров и специалистов по комплектации заказов вырастет. Городская инфраструктура также изменится: дарксторы могут располагаться в промышленных и удаленных районах, где аренда дешевле, освобождая центральные площади для других нужд.
