Каждый потребитель обязан оплачивать жилищно-коммунальные услуги. Однако если вы систематически не платите за ЖКУ, управляющая компания может ограничить или прекратить их предоставление. Важно знать, что отключение ресурсов возможно только при наличии задолженности, превышающей сумму двух месячных платежей за одну услугу. При этом расчёт производится исходя из нормативов потребления, даже если в квартире установлены счётчики.
Перед отключением компания обязана уведомить должника за 20 дней, а сам процесс может быть начат только через 10 дней после получения уведомления.
Отключение канализации также допустимо, но с соблюдением санитарных норм. Например, заглушка устанавливается так, чтобы не создавать неблагоприятных условий для жильцов. Однако есть категории граждан, которых нельзя оставлять без электричества: семьи с детьми, беременные женщины, люди с серьёзными заболеваниями и те, кто зависит от работы электроприборов.
Если вы столкнулись с угрозой отключения, важно действовать быстро. Первым шагом станет проверка обоснованности требований компании. Запросите детализацию счёта и убедитесь, что долг действительно существует. Если ситуация сложная, попробуйте договориться о рассрочке или отсрочке платежа. В случае спорной ситуации можно обратиться в надзорные органы, такие как Роспотребнадзор или прокуратура, или подать иск в суд. После погашения задолженности необходимо связаться с поставщиком услуг для возобновления подачи ресурсов.
Своевременное решение вопроса с задолженностью поможет избежать дополнительных расходов и неудобств. Юристы советуют внимательно следить за своими платежами и при частичной оплате учитывать, что деньги распределяются пропорционально стоимости всех услуг. Неоплаченные суммы автоматически считаются долгом.
